Workflow

Workflow é um conjunto sequencial de regras e passos necessários para a automatização de processos de negócios que permitam à transmissão e compartilhamento, indo de uma pessoa à outra.

A palavra “workflow” traduzida para português significa fluxo de trabalho. Para que o workflow funcione adequadamente, é necessário estabelecer previamente as etapas e os processos a serem seguidos, além das regras e alçadas de cada participante e atividade do fluxo.

Após o preenchimento de um formulário, a demanda seguirá para análise, validação e execução das atividades, de acordo com a aprovação do gestor, verificação das regras e dos prazos.

Ainda é possível acompanhar o status da demanda, além de armazenar o histórico de cada ação.