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Política de Uso

Objetivo
O objetivo desta política é orientar os funcionários quanto ao uso do e-mail institucional Office 365.

Hospedagem dos serviços
Os serviços serão disponibilizados pela Microsoft, o qual fornecerá, além da hospedagem das caixas postais, outros recursos vinculados ao e-mail, como por exemplo: OneDrive, Office Online, SharePoint, Yammer, entre outros.

Conta de e-mail
A conta será criada de acordo com a nomenclatura da instituição, sempre seguindo um padrão: Primeiro Nome . Último Nome@[instituição].metodista.br. Quando houver duplicidade nos nomes, será acrescido um número na frente do último nome.

Políticas de utilização dos Serviços E-mail Office 365
Todo conteúdo utilizado nessas ferramentas é de propriedade da Metodista e seu uso não deve ser feito para atividades particulares. Ao se desligar da empresa, a conta será desativada e seu acesso não estará mais disponível.

Suporte técnico do Service Desk
O suporte para o funcionário que não consiga acessar as contas de e-mail e as demais ferramentas será realizado exclusivamente por meio do e-mail suporte.office@metodista.br.

 

Horário de atendimento:
Segunda-feira a sexta-feira, das 7h às 23h.
Sábados, das 7h às 17h.
Não será fornecido suporte aos domingo e feriados.

Link de Ajuda para Ferramentas Office365

Primeiro acesso e troca de senha
É necessário realizar a troca da senha no portal (https://portal.metodista.br/senhaemail), a senha inicial já vem expirada por motivos de segurança.

Validade da conta de e-mail
O e-mail é institucional é valido até o memento que o funcionário for desligado da instituição.

Política de senhas
A senha deve ter exatamente 8 (oito) caracteres e para segurança é recomendável não utilizar datas de nascimento e sequencias numéricas como “12345678” a fim de evitar acesso e uso indevido.

 

Utilização
O acesso poderá ser realizado via browser (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, etc.) ou, em caso de equipamento pessoal, também é possível configurar em softwares específicos para envio e recebimento de e-mails (Outlook).

Armazenamento
Por padrão as contas possuem 50GB de espaço de e-mail e 1TB de OneDrive disponível para armazenamento.

Suporte a dispositivos pessoais.
Não será disponibilizado suporte técnico para configuração em dispositivos pessoais, o usuário terá acesso à documentação autoexplicativa com as configurações necessárias.

 

Responsabilidades dos usuários.
Será de inteira responsabilidade de cada usuário todo prejuízo ou dano que vier a sofrer ou causar nas Instituições da Metodista de Educação, em decorrência do descumprimento às diretrizes e normas referidas neste documento.

Boas práticas.
Os serviços serão disponibilizados para fins institucionais e educacionais, não sendo recomendado o uso para qualquer outro fim durante o período do vínculo empregatício.

  • A senha é pessoal e intransferível, é importante não fornecê-la para terceiros;
  • Evitar acessar o e-mail quando conectado em redes não confiáveis, como, por exemplo, lan houses ou restaurantes;
  • Não promover a disseminação de SPAM para evitar punição de acordo com os termos de uso.